Soluciones integrales para Internet By TECNIKA

 


Soporte: Primeras Preguntas

¿Que significa hospedaje de páginas web?


Nosotros estamos especializados en Hospedaje Virtual de Páginas Web, lo que significa que usted puede alojar sus páginas en nuestros servidores Sillicon Graphics y establecer su presencia en Internet. Le ayudamos a registrar su propio dominio el cual se convertirá en su única dirección en la World Wide Web. Tener su propio dominio no significa que está alquilando espacio, ya que su correo puede ser enviado a su dominio (eg: www.sudominio.es), no tendrá que anunciar una nueva dirección de correo si decide cambiar de servidor.

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¿Ofrecen acceso telefónico a Internet?


No, necesitará un acceso local a Internet (o a través de Infovia) para que pueda mantener su web y recoger el correo enviado a su espacio. Ofrecer un servicio especializado significa que no tenemos cientos de módems que mantener permitiéndonos dedicar más tiempo a nuestros clientes y a añadir nuevos servicios. Nuestros servidores Sillicon Graphics esta conectados a Internet a través de líneas T3 completas mas una línea T1 de seguridad asegurando un alto nivel de rendimiento.

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¿Ofrecen Diseño de páginas?


Para conocer nuestros servicios de Diseño pulse aquí

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¿Podrían ayudarme a registrar mi dominio?


Por supuesto. Si decide abrir una cuenta de hospedaje con nosotros no tiene que hacer nada. Nosotros enviaremos la solicitud al organismo correspondiente. 
Para conocer nuestros servicios de registro de dominios pulse aquí

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Buzones POP3

Según el plan elegido, usted tiene derecho a cierto número de buzones POP3, cada uno con nombre de usuario y código de acceso que usted asigna, para recibir correo electrónico.
Con una cuenta POP, los emails se almacenan en el servidor, y usted puede utilizar aplicaciones como el Outlook, Outlook Express, para enviar y recibir email. Incluye webmail, con lo que tambien podrá utilizar los navegadores para enviar y recibir correo.
Instrucciones para la configuración de sus cuentas POP

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Direccionamiento específico de correo (Forward E-mail)

Son cuentas de correo virtuales. Usted las configura para que si alguien escribe un correo a una de estas cuentas, el mensaje llegue a alguna dirección POP3 de su servidor u otra. Supongamos que tiene un departamento de ventas con una computadora y 5 vendedores, cada vendedor tiene su propia cuenta (i.e. jperez@empresa.com, eramirez@empresa.com, etc.), lo que se haría sería direccionar esas cuentas al buzon POP3 ventas@empresa.com, así todos usarán la computadora para revisar sus correos en ventas. 
Instrucciones para la configuracion de sus cuentas Forward email

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Autorespondedores de correo electrónico

Un autorespondedor es un pequeño programa en nuestros servidores que responde automáticamente al llegar un mensaje a una dirección de correo electrónico específica. Por ejemplo, al llegar un mensaje a info@su_empresa.com nuestros servidores podrán enviar un mensaje de texto que contenga un agradecimiento por el interés mostrado en sus productos. Usted es quien define el mensaje, o los buzones que lo activarían.
Instrucciones para la configuracion de sus cuentas  email Autorespondedoras

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RealAudio y RealVideo

Soporte para la inclusión de archivos RealAudio y RealVideo. Se pueden incluir archivos de audio y video en tiempo real, es decir, que comiencen a ejecutarse en el momento en que se comienzan a cargar, sin tiempos de esperar significativos y con archivos de tamaños muy reducidos gracias a la compresión.   Inicio

En la parte inferior se encuentran ejemplos de RealAudio y RealVideo y sus contrapahivos Wrtes en arcAV y AVI respectivamente; se pueden bajar para comparar la calidad y la velocidad de carga.  Para ejecutar estos archivos .rm es necesario tener instalado el RealPlayer
Instrucciones para la Instalación de Real Audio
Instrucciones para la Instalación de Real Audio

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Servidor de base de datos mSQL

El miniSQL es un motor de base de datos que provee acceso rápido a la información en el almacenada. Con las herramientas que nosotros ponemos a su disposición usted puede crear un site en el cual parte o toda la información desplegada a su visitante se origine en una base de datos.

Manual de mSQL    Inicio

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Sistema Shopping Cart

Si usted está implementando un sitio Web comercial, nuestro sistema Shopping Cart le permite mostrar múltiples productos de venta, mientras que va enumerando los productos seleccionados en una lista de compras virtual. El visitante a su site puede modificar la lista de compras al momento de cerrar la transacción. En ese momento, vía correo electrónico, se le enviará un recibo a su visitante y un mensaje a usted con la información de su comprador y de los productos que solicitó.

Los planes Corporate y superiores incluyen Instalador del Hassan Shopping Cart .
Asimismo le recomendamos los planes especiales de E-commerce

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¿Puedo actualizar mis páginas siempre que quiera?


Usted tiene acceso ilimitado vía FTP  y FrontPage las 24 horas del dia. Así, puede crear y mantener su web desde su ordenador y enviar los ficheros a su espacio cuando lo desee. 
Asimismo 123web.com.ar le ofrece un servicio de actualización de su sitio para que le efectuemos cualquier modificación deseada.

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¿Puedo utilizar mi espacio para fines comerciales?


Si, usted puede utilizar su espacio para fines comerciales. El World Wide Web se ha convertido en el modo más efectivo y barato de ofrecer información a los usuarios de la comunidad Internet. Si lo desea puede utilizar nuestro servidor de seguridad, disponible a partir de nuestro plan Corporativo, el cual proporciona un entorno donde la información se transmite de manera encriptada. Este servicio es cada vez más usado en Internet para enviar datos de tarjetas de crédito, información bancaria, etc.

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¿Puedo subalquilar mi espacio?


Si. Usted puede revender su espacio. Sin embargo será responsable de su contenido y volumen de transferencia. No será posible adquirir múltiples claves de acceso para el acceso FTP.

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¿Ofrecen servicio técnico?


Si. Aconsejamos a nuestros clientes que envíen un e-mail con sus dudas y preguntas. Solemos responder rápidamente al correo de soporte. Si no recibe respuesta en un espacio de tiempo razonable le invitamos a contactar directamente por teléfono al TelFax: (54-11) 4373-1127
También recomendamos que antes de enviar una pregunta consulte nuestra sección de técnica y FAQS, ya que gran parte de sus dudas se resolverán ahí.

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¿Puedo subir o bajar de plan de hospedaje?


Usted puede cambiar de plan enviando un mensaje a ventas@123web.com.ar
Cambiar de plan tiene un coste de u$ 50 + iva.

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¿Cuánto tiempo tardan en abrir una cuenta de hospedaje?


Una vez enviada la solicitud de hospedaje recibirá un e-mail con los datos para acceder a su cuenta en menos de 24 horas.

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¿Qué contratos y formas de pago hay disponibles?


Una vez activada su cuenta recibirá vía e-mail nuestro contrato de servicios. Si lo desea puede enviarnos un e-mail y se lo mandaremos por correo postal.

Aceptamos las tarjetas de crédito más comunes y cheques.

Contrato mínimo 1 año. Planes en cuotas con tarjeta de crédito y cheques. 

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¿Cual es su dirección?


TECNIKA - 123WEB.COM.AR

Lavalle 1625, 1° 101

1048 Buenos Aires - Capital Federal

Argentina
TelFax: (54-11) 4373-1127
 

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