• ¿Cómo puedo transferir ficheros a mi espacio?
• ¿Tienen software de FTP disponible?
• ¿Qué Host Name utilizo para entrar en mi web con FTP?
• ¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi web vía FTP?
• ¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi web?
• ¿Qué hago para que se carguen automáticamente mis páginas?
• ¿Cómo puedo actualizar mis páginas?
• ¿Para qué sirven las 5 carpetas de mi dominio?
• ¿Para qué sirve la carpeta cgi-local?
• ¿Cómo implemento scripts propios?
• ¿Cómo accedo a mi Panel de Control?
• ¿Cómo accedo a las estadísticas de uso de mi web?
• ¿Cómo puedo anunciar mi web?
• ¿Qué nombres de ficheros y directorios están permitidos?
• ¿Qué es una dirección IP?
• ¿Cómo puedo simular un sub-web?
• ¿Son suficientes 2000 Mb de volumen de transferencia?
• ¿Cómo puedo darme de alta en los buscadores de Internet?

¿Cómo puedo transferir ficheros a mi espacio?

Usted puede literalmente crear y mantener sus páginas web, imágenes y scripts de forma local (en su ordenador) y transferirlas a su espacio vía FTP y FrontPage. Puede sobreescribir ficheros o crear nuevos.

Si Extensiones de FrontPage 2000 fueron instaladas en su cuenta.
PUBLICAR SÓLO CON FRONTPAGE 98 O FRONTPAGE 2000: NUNCA CON UN SOFTWARE DE FTP
(la única exepción es al subir custom scripts al directorio cgi-local de su sitio)

Para publicar sus páginas web antes que la registración en el NIC séa completada
necesitará usar el IP. (ejemplo: 123.12.123.12 como su "Hostname." Su directorio FTP predeterminado se llama su directorio raiz "root".

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¿Tienen software de FTP disponible?

Recomendamos utilizar WS_FTP o CuteFTP, para PC, o Fetch, para Mac. Todos están disponibles en sitios de programas shareware como download.com o tucows.com. Clic aquí para bajar agún programa de FTP

Si Extensiones de FrontPage 2000 fueron instaladas en su cuenta.
PUBLICAR SÓLO CON FRONTPAGE 98 O FRONTPAGE 2000: NUNCA CON UN SOFTWARE DE FTP
(la única exepción es al subir custom scripts al directorio cgi-local de su sitio)

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¿Qué Host Name utilizo para entrar en mi web con FTP?

Introduzca como nombre del host su nombre de dominio (con o sin el www. delante), o su dirección IP. Si su nombre de dominio está aún en fase de tramitación de registro, introduzca sólo su dirección IP. Introduzca luego el User-ID y la contraseña que le enviamos en nuestro correo electrónico de bienvenida. Si ya ha modificado su contraseña, introduzca la nueva.

Si Extensiones de FrontPage 2000 fueron instaladas en su cuenta.
PUBLICAR SÓLO CON FRONTPAGE 98 O FRONTPAGE 2000: NUNCA CON UN SOFTWARE DE FTP
(la única exepción es al subir custom scripts al directorio cgi-local de su sitio)

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¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi web vía FTP o /stats?

1. Si puede acceder a su Panel de Control pero no a su cuenta vía FTP, puede que la configuración del programa FTP sea incorrecta. Lea sobre la configuración de FTP.

2. Si se le niega el acceso a los dos DESPUES de haber introducido userid y contraseña, puede estar utilizando una contraseña errónea. Consulte el mensaje de activación de cuenta que le enviamos cuando dimos de alta su cuenta. Si cambió la clave y no funciona contacte con nosotros para restablecer la contraseña.

3. Si puede conectarse vía FTP pero no abrir su Panel de Control asegúrese de que esta entrando vía http://www.sudominio/stats. Si no puede entrar contacte con nosotros.

4. Si no puede conectarse de ninguna manera puede que tenga problemas de conectividad. Puede testar la conexión en http://www.sudominio.com/cgi-bin/secure/trgw-s mientras siga conectado a Internet. Este programa tardará 15-20 minutos en generar un informe. Tendrá que enviar los resultados a soporte@123web.com.ar para que le podamos ayudar a solucionar el problema.

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¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi web?

Si recibe el mensaje "There is no DNS entry for http://www.sudominio.com", hay varias explicaciones posibles:

1. Trate de acceder utilizando la dirección IP. Si lo consigue, lo que ocurre es que el nombre de dominio no esta activo o no esta propagado.

Para un dominio NUEVO, InterNic puede tardar una semana en soltarlo y propagarlo al DNS por Internet. Los dominios no americanos tardan mas. También es posible que haya sido bloqueado por falta de pago. Consulte los mensajes de InterNic (Network Solutions) que haya recibido.

2. Si puede acceder utilizando el IP y sabe que han pasado 72 horas desde que el dominio fue soltado por InterNic:

a) limpie la cache de su navegador y pruebe de nuevo.

Si esta utilizando Netscape Navigator, primero seleccione Opciones/Preferencias de la red/ luego escoja la pestaña caché. Presione los botones borrar el caché de memoria ahora y borrar el caché del disco ahora, luego presione volver a cargar.

Para el Internet Explorer seleccione ver/opciones, pestaña exploración y presione el botón borrar historial. OK y vuelva a cargar.

b) Si sabe que otras personas pueden acceder pero usted no (incluso después de borrar la caché), contacte con su proveedor de Internet ISP. Puede que no hayan actualizado de registros de DNS.

c) Si todavía no consigue acceder a su web después de todos estos pasos envíenos un e-mail a soporte@123web.com.ar.  Descríbanos todos los pasos que ha tomado.

3. Si no puede acceder a su web a través del nombre de dominio ni con el IP puede que esté teniendo problemas de conectividad

Si puede visitar cualquier web con su navegador vaya a:

http://www.su_dominio.com/cgi-bin/secure/trgw-s (ponga su nombre de dominio en el URL)

Este programa tardará unos veinte minutos en generar un informe. Una vez haya recibido un e-mail del programa envíe los resultados a soporte@123web.com.ar para que nuestros equipo pueda encontrar el problema.

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¿Qué hago para que se carguen automáticamente mis páginas?

A su página principal, inicial o homepage (página desde la que se inicia la consulta de todo el web) debe ponerle el nombre: index.html o index.htm EN MINUSCULAS. Esta página debe estar en el directorio raíz, que es el directorio que ve primero cuando accede a su servidor vía FTP.

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¿Cómo actualizo mis páginas?

Tiene dos opciones, mediante FTP (incluido en todas nuestras ofertas) o utilizando Frontpage de Microsoft (Extensiones incluidas en todos nuestros planes).

Usted tiene en su ordenador personal una copia exacta del web que ha publicado en nuestro servidor. Así puede literalmente crear y mantener sus páginas, imágenes, scripts, etc localmente utilizando los aplicaciones adecuadas: editor de html, editor de imágenes. Puede encontrar este tipo de programas de todos los sabores en Internet.
Busque en:

http://www.download.com
http://www.shareware.com
http://www5.zdnet.com/mac/download.html para Macintosh

Con Microsoft FrontPage podrá editar sus páginas conectándose directamente a nuestro servidor y editar on-line. Es muy completo y sencillo de utilizar.

Si Extensiones de FrontPage 2000 fueron instaladas en su cuenta.
PUBLICAR SÓLO CON FRONTPAGE 98 O FRONTPAGE 2000: NUNCA CON UN SOFTWARE DE FTP
(la única exepción es al subir custom scripts al directorio cgi-local de su sitio)

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¿Para qué sirven las 5 carpetas de mi dominio?

Cuando se conecta a su espacio vía FTP verá que hay cinco carpetas que utiliza nuestro sistema y que no debe borrar o modificar. Tan solo necesitara cgi-local para introducir sus propios scripts cgi.

• /stats es para el panel de control
• /cgi-local es para scripts de cgi propios
• /dev es para los ficheros de utilidades UNIX (impresora, teclado, etc.)
• /lib es para la biblioteca de ficheros UNIX
• /etc es la contraseña y el shadow de UNIX

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¿Para qué sirve la carpeta cgi-local?

Este directorio le permite ejecutar scripts cgi basados en Perl, UNIX Shell o C. Los programas Perl y Shell están auto-compilados y se pueden utilizar inmediatamente después de transferirlos (modo ASCII) a este directorio. Los programas C necesitan primero ser compilados por nosotros antes de que puedan funcionar.

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¿Cómo implemento scripts propios?

Nuestros servidores tienen la capacidad de ejecutar scripts CGI basados en lenguajes Perl, Unix, Python, SH, KSH, CSH y C/C++. 
El lenguaje preferente es Perl, puesto que es una norma mundial para CGI. Además, el código Perl no requiere compilación manual, en tanto que C/C++ debe ser compilado en nuestros servidores antes de su uso (sólo podemos ejecutar dos compilaciones por usted en forma normal; si usted requiere más, contáctenos en soporte@123web.com.ar).
Si usted tiene un script CGI personal en Perl que necesita usar, siga estos pasos:
colóquelo en su directorio “cgi-local” para asegurarse de los permisos de archivos
apropiados al cargarlo, asegúrese que sea en modo ASCII (y no en modo binario) la primera línea de cada script debe ser:
#!/usr/local/bin/perl Utilice el verificador de código Perl disponible en su Panel de Control (las referencias a su script deben de leer  /cgi-local y no /cgi-bin). 

Si su script llama a otro archivo dentro de su cuenta, pero no requiere un URL,
entonces debe usar la ruta del sistema (por ejemplo, /u/web/<su_cuenta>/... si el
archivo reside en el directorio raíz de su cuenta).

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¿Cómo accedo a mi Panel de Control?

Una vez que su dominio está activado puede acceder al Panel de Control de la siguiente manera:

http://www.sudominio.com/stats

Si su dominio sigue en el proceso de registro, todavía puede acceder a Panel de Control utilizando la dirección IP de su espacio y que consta en el mensaje de activación de su cuenta que le enviamos:

http://123.12.123.12/cgi-bin/secure/customer

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¿Cómo accedo a las estadísticas de uso de mi web?

Seleccione mostrar estadísticas de uso en su Panel de Control para ver qué dominios acceden a su web, cuántos "hits" (visitas) tiene, cuántos datos se transfieren, etc.

Si lo necesita, puede bajarse los ficheros log a su ordenador local para analizarlos. Utilice gzip (Mac: maxgzip_0.2.2.sit) para descomprimirlos. Nosotros utilizamos MKStats para monitorizar las estadísticas de uso de nuestro web. Tiene la opción de elegir entre la versión 1.0 o versión 2.1 de MKStats.

Asimismo puede usar el software Webtrends (véa las instrucciones)

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¿Cómo puedo anunciar mi web?

Recomendamos que registre su web en los buscadores más utilizados de Internet. Empiece por Yahoo, Altavista, Lycos y WebCrawler. Busque la opción "add URL" (añadir URL) en cada uno de estos buscadores a la vez de enlaces a otros buscadores.

En 123web.com.ar le ofrecemos un servicio para registrar su sitio en Buscadores

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¿Qué nombres de ficheros y directorios están permitidos?

Nuestro sistema operativo (IRIX) es sensible a las mayúsculas y minúsculas, lo que quiere decir que faq.html no es lo mismo que FAQ.html. Si su código html hace referencia a faq.html pero el fichero está en mayúsculas resultará en un error tipo File not Found. Esto es aplicable a directorios (o carpetas) también.

Para prevenir errores aconsejamos usar minúsculas para nombrar ficheros y directorios. El guión bajo (_) es aceptable. Debe evitar caracteres especiales como ! @ # $ % ^ & * : ') en sus ficheros. Sugerimos que mantenga la longitud de los nombres al mínimo. No se puede utilizar eñes (ñ) ni acentos (´).

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¿Qué es una dirección IP?

Los números o direcciones IP son las direcciones físicas en Internet. Cada nombre de dominio está ligado a una dirección IP diferente. Estos números refieren a un espacio físico en Internet, por lo que cada dirección IP es única en el mundo y no puede repetirse.

Los números IP constan de 4 bloques de cifras del 0 al 255 cada una que pueden estar separados por un punto y a su vez subdividirse en redes. Estos números suelen expresarse en bloques. El primer número IP sería en su día por tanto el 0.0.0.0 y el último será el 255.255.255.255.

Los números IP se distribuyen entre los proveedores de acceso a Internet (ISP) que a su vez los reparten entre sus clientes. Existen redes de clase A (por ej., 207.xxx.xxx.xxx), redes de clase B (207.158.xxx.xxx) y redes de clase C (207.158.217.xxx). Esto significa que un proveedor ISP que haya contratado una red de clase C podrá distribuir 255 direcciones IP. Un proveedor ISP que haya contratado una red de clase B completa dispondrá de 255x255=65025 direcciones IP.

Los números IP por regla general están ligados a cada uno de los proveedores ISP, los cuales son los únicos autorizados para distribuirlos posteriormente entre sus clientes.

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¿Cómo puedo simular un sub-web?

Para hacer un sub-web debe crear un nuevo directorio (o carpeta) y cargar en él la homepage principal con nombre index.html. Puede crear tantos sub-webs como quiera. Nosotros tan solo cobramos adicionalmente si sobrepasa el espacio en disco o volumen de transferencia contratado.

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¿Son suficientes 2000 Mb de volumen de transferencia?

Por "volumen de transferencia" se entiende la cantidad de datos que circula por su espacio. En esta volumen se incluyen por ejemplo, documentos HTML, programas, gráficos o correos electrónicos que los clientes bajan de su servidor, así como los ficheros que transfiere a su servidor con FTP. Nuestros planes llegan a ofertar hasta 10.000 MB al mes de volumen de transferencia.

Así, por ejemplo, si cada día se transfirieran 1.000 páginas de 10kB cada una, esto significaría un volumen de transferencia mensual de 300 MB al mes. Esto es mucho y es difícil sobrepasarse a no ser que su web esté siendo muy visitado. En cualquier caso, siempre podrá adquirir mas volumen si lo necesitara.

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¿Cómo puedo darme de alta en los buscadores de Internet?

Tiene dos posibilidades:

1. Seleccionar una lista de los buscadores mas conocidos e ir uno a uno introduciendo su URL para ser introducido en la base de datos. busque la opción "Add URL - Sugerir sitio" en el menú principal. 

2. Nosotros le ofrecemos un servicio para registrar su sitio
    en los principales Buscadores:

Diseño de Sitios Web. Hosting de paginas web. Registro de dominios. Comercio Electronico, portales, e-comerce, e-commerce, alojamiento de sitios web en plataformas Unix y Windows, casillas pop e-mails. forward email, webmail, webmasters, diseñadores, cobro con tarjetas de credito, buscadores, yahoo, google, altavista, msn, yuppi, yupi, terra.